Conditions Générales de Vente – Illustration sur-mesure (Particuliers)

1.Objet

Les présentes conditions générales régissent les commandes d’illustrations personnalisées réalisées par Julie Leblanc, à destination de particuliers, dans le cadre de la création d’une illustration sur mesure.

2.Commande & déroulement

• Premier contact par mail

• Envoie devis et lien de paiement

• Un rendez vous visio de 30 minutes est organisée dans les 48h suivant le paiement pour définir ensemble l’univers et les envies du client.

• Deux propositions de croquis sont envoyées dans un délai défini ensemble.

• Le client peut demander jusqu’à deux allers-retours de modifications (croquis ou couleurs).

• Après validation, l’œuvre est finalisée et préparée à l’envoi.
  

3.Paiement

• Le paiement est demandé en totalité à la commande.

• Le règlement valide le début de la création.

• Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois la création commencée.

4.Délais

• Le délai de réalisation est estimé à 3 à 4 semaines à partir de la validation du brief.

• Ce délai peut varier selon la période de l’année ; une estimation plus précise est donnée à la commande.
  

5.Livraison

• L’œuvre est livrée imprimée au format A3 (ou autre format choisi), sur papier de qualité.

• L’envoi est effectué par colis suivi, avec un packaging soigné et un certificat d’authenticité.

• Le fichier numérique haute définition est fourni au format JPEG ou PNG.
  

6.Droits d’auteur

• L’œuvre reste la propriété intellectuelle de l’artiste.

• Le client acquiert le droit de posséder et d’exposer l’œuvre dans un cadre privé uniquement.

Toute reproduction, publication ou diffusion publique de l’œuvre nécessite l’accord préalable de l’artiste.

7.Utilisation par l’artiste

Sauf demande contraire formulée par écrit, l’artiste se réserve le droit de présenter l’œuvre dans son portfolio, sur son site ou ses réseaux sociaux, à des fins de promotion de son travail.

8.Retards et imprévus

En cas de retard exceptionnel (maladie, problème technique, etc.), le client sera informé rapidement.

Un nouveau délai ou une solution adaptée sera proposée. Aucun remboursement ne pourra être exigé pour un retard inférieur à 15 jours.

9.

Responsabilité

L’artiste ne peut être tenue responsable :

• des dommages causés au colis lors du transport (mais s’engage à soigner l’emballage),

• des altérations liées à un mauvais stockage ou accrochage (exposition directe au soleil, humidité…),

• d’une insatisfaction liée à des éléments validés au croquis.
  
  

10.

Contact

Pour toute question :

June@lesgribouillesdejune.com

www.lesgribouillesdejune.com